Política de Privacidade da Eloquência Brasileira
A Eloquência Brasileira, com sede na Av. Paulista, 1234, Sala 567, São Paulo, SP, CEP 01310-100, leva a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais. Ao acessar ou usar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política.
1. Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões, incluindo:
- Informaäões de Contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo postal quando você se inscreve em nossos cursos, preenche formulários de contato ou se comunica conosco.
- Informaäões Demográficas: Idade, sexo, nível de escolaridade e ocupaäão, que nos ajudam a entender melhor nossos alunos e personalizar nossos serviäos.
- Informaäões de Pagamento: Dados do cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento quando você realiza uma compra em nosso site ou se inscreve em um curso. Essas informaäões são processadas por provedores de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
- Informaäões de Uso: Dados sobre como você usa nosso site, como as páginas que visita, o tempo que passa em cada página e os links em que clica. Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais detalhes.
- Comunicaäões: Correspondências e interaäões conosco por e-mail, telefone, chat ou outros meios de comunicaäão.
- Informaäões Técnicas: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional e informaäões do dispositivo que você usa para acessar nosso site.
2. Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões para os seguintes propósitos:
- Fornecer Serviäos: Para processar sua inscriäão em nossos cursos, fornecer acesso ao conteüdo do curso e gerenciar sua conta.
- Comunicaäão: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte técnico, enviar atualizaäões sobre nossos cursos e informá-lo sobre novas ofertas e promoäões.
- Personalizaäão: Para personalizar sua experiência em nosso site, recomendar cursos relevantes e exibir conteüdo que possa ser de seu interesse.
- Melhoria de Serviäos: Para analisar o uso de nosso site, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos e serviäos.
- Marketing: Para enviar e-mails promocionais e newsletters sobre nossos cursos, eventos e outras ofertas. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em cada e-mail.
- Cumprimento Legal: Para cumprir com as obrigaäões legais aplicáveis, como responder a solicitaäões de autoridades governamentais.
3. Compartilhamento de Informaäões
Podemos compartilhar suas informaäões com os seguintes terceiros:
- Provedores de Serviäos: Empresas que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails e fornecer suporte técnico. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam suas informaäões de acordo com esta política de privacidade.
- Parceiros de Marketing: Empresas com as quais colaboramos para promover nossos cursos e serviäos. Apenas compartilhamos informaäões agregadas e anonimizadas com esses parceiros.
- Autoridades Legais: Se formos obrigados a divulgar suas informaäões por lei, como em resposta a uma ordem judicial ou intimaäão.
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a entidade adquirente.
4. Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controles de acesso restritos para limitar o acesso às suas informaäões apenas a funcionários autorizados.
- Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
- Treinamento de nossos funcionários sobre práticas de seguranäa de dados.
Apesar de nossos melhores esforäos, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Se você tiver motivos para acreditar que sua interaäão conosco não é mais segura, notifique-nos imediatamente.
5. Seus Direitos de Privacidade
Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões que temos sobre você.
- Retificaäão: Você tem o direito de corrigir informaäões imprecisas ou incompletas que temos sobre você.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões, sujeito a certas exceäões.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador.
- Revogaäão do Consentimento: Se processarmos suas informaäões com base em seu consentimento, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 27 2094-6689. Podemos solicitar que você forneäa informaäões adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitaäão.
6. Retenäão de Dados
Retemos suas informaäões pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Alteraäões a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a nova versão em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
8. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Eloquência Brasileira
A/C: Departamento de Privacidade
Av. Paulista, 1234, Sala 567
São Paulo, SP
CEP 01310-100
Telefone: +55 503 950 7466
E-mail: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Fernanda Oliveira, advogada especializada em direito digital e proteäão de dados.
Data da Ültima Atualizaäão: 26 de Outubro de 2023